要换热阀用户得等半个月-【新闻】

发布时间：2021-05-24 07:27:26 阅读：次来源：过滤棉厂家

要换热阀，用户得等半个月

从供暖期开始,家里的暖气一直拔凉,眼看天气一天比一天冷,可屋里的温度却始终上不来,用户几次到牡丹江热电有限公司南江供热经营公司报修都没有解决。11月9日,市民侯先生向本报“暖屋行动”热线反映,江滨小区29号楼2单元供热效果很不好,反映过很多次也没人给维修。“要不自己换阀门,或者等到明年夏天清掏管道。”面对用户的多次报修,南江供热经营公司给出了这样的回答。

据居民侯先生介绍,他家住江滨小区29号楼2单元602室,去年小区开始分户供暖。今年10月15日开始供暖以来,家里的暖气就一直不热,屋里凉气逼人,晚上睡觉都觉得冻鼻子,在屋里待一会儿手脚都觉得凉。到邻居家打听过,大家普遍都反映供热效果不理想,尤其晚上暖气一点都不热乎。

侯先生曾到南江供热经营公司报修,该公司一位姓朱的维修师傅检修时发现,他家楼道内的供热阀门坏了,需要更换。维修人员告诉侯先生,更换阀门需要上报审批,最快也要半个月左右能批下来,要是等不了就自己买新阀门。“楼道内的阀门应该是供热公司负责更换维修,现在怎么让用户自己买呢?”侯先生对于维修人员的回答很不解。可想到再等半个月就要继续挨冻,无奈之下候先生只得自己买来了阀门。11月4日,维修人员前来为侯先生更换了阀门。更换阀门后,家里的暖气确实有了温度,但供热效果仍然不尽如人意。

记者拨打牡丹江热电公司南江供热经营公司朱姓工作人员的电话,对方表示,更换阀门确实需要向上报批,何时能批下来他们也不知道。有些用户不愿等待可以自己买阀门。9日下午2点,维修人员来到侯先生家检修,经检测供热效果很好,侯先生对当时的供热温度表示满意。维修人员表示当晚会再到侯先生家检查。