郴州点评市长公开电话暨数字城管办理工作-【新闻】

发布时间：2021-04-05 23:49:36 阅读：次来源：过滤棉厂家

郴州召开市长公开电话暨数字城管办理工作点评会。

红网时刻郴州10月16日讯（记者汤思柔）市长公开电话和数字城管，是联系群众的桥梁，服务群众的窗口，对于解决好关系群众切身利益等问题至关重要。10月15日，郴州召开市长公开电话暨数字城管办理工作点评会，郴州市委副书记、市长刘志仁出席会议并讲话。

组织观看一段暗访短片后，会议通报了市民关注的供水供电、城市管理、房产管理、交通管理、生态环保、劳动保障、科教文卫、城乡建设、三农方面等热点突出问题；通报了网络单位办理工作中存在的问题。2018年1-9月，郴州市长公开电话共接听市民来电145747个，登记受理诉求事项70597件，所有登记事项都进行了交办，满意事项达到了97.97%。

会议还通报了郴州数字城管的运行情况，今年以来，郴州数字城管运行平稳，城市管理精细化稳步发展，1-9月共受理案件176699件，市民投诉案件前五分别为：市容环境、施工管理、私搭乱建、无照经营游商、机动车乱停放等问题。

会上，暗访短片中各相关单位负责人作了表态发言。听取完情况通报和发言后，刘志仁肯定了市长公开电话暨数字城管办理这两项工作取得的成效。他说，城市建设管理没有最好，只有更好，各市直部门、相关单位要坚持问题导向、强化问题意识，深刻反思，切实找准差距，时刻保持警醒。他要求，要进一步增强抓好两项工作的责任感和使命感，始终心系群众。要进一步提升群众诉求办理的解决率和满意率，落实首接办理，强化协调联动，提高处置能力，确保办理质量。要进一步维护好发挥好制度纪律的严肃性和权威性，郴州市市长公开电话开通已有17年，数字城管也已运行了6年多时间，已经形成了一整套较为完备、运行有效的工作制度和保障机制，各级各部门要切实维护好、发挥好有关制度规章的激励约束作用。

针对市容环境问题，刘志仁呼吁，城市的维护离不开每一位市民，大家要养成好的环保卫生习惯，共同为郴州创建文明城市献力。