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刘锡禹：商用Wifi到底能做什么?

巴人与LBS观景台合办的第二期O2O沙龙继续第一期的精彩，以 商超O2O 为话题，嘉宾涉及商用Wifi、CRM管理系统、支付领域、大数据、室内定位等领域领军企业，未来几天我将陆续为您奉上本次沙龙的精华内容。

当屌丝们还默默蹲在星巴克门口蹭时，O2O极客们已然发现了Wifi在传统领域中不可替代的作用。在最近几年来本期O2O沙龙中，深谙数据之道的Exands联合创始人刘锡禹为我们分享了，Exands在商用Wifi环境构建中的一些心得。这家公司目前正在为星巴克、哈根达斯、正大广场、苏浙汇等商超餐饮品牌提供商用Wifi接入服务。

在刘的分享中，巴人发现，商用Wifi目前的价值主要有两点，其一，商用Wifi正在各个密码键盘商家延展其它服务的入口，其二，Wifi所带来的数据及地理需求是商用Wifi的最大价值，也是商业化潜力最大的一块市场。

（商用Wifi所构建的需求及沉头螺丝技术体系）

1、室内定位。在室外定位主要依靠开机时的首次卫星定位，及之后的基站定位相结合的方式进行位置确定。而在室内，以上技术均不好使，Wifi定位和惯性定位是目前室内定位的主要实现方式。

当你进了一家商超并连接上本地Wifi时，一些有意思的事情就在你身边发生了，比如，商用Wi牛仔服fi会通过室内定位自动记录的轨迹，最终发现你喜欢去哪家店铺，正在逛哪家品牌，这里的数据价值不言而喻。

刘向我们分享了一个案例，一个泰国超市，邀请他们安装室内定位系统，以最终用户的轨迹，起初并不清楚超市要做什么，后来发现，他们是希望通过了解用户在不同货架面前停留的时间长短，最终确定货物在货架的摆放。

2、识别用户。刘介绍，目前，商家允许用户登录其Wifi的主要方式是通过Portal认证的方式，也就是跳出一个页，并让你输入个人信息。在刘看来 在此用塑件公差之前，这一方式相当最简单粗暴，只要你想上，就必须经过这一步混凝土和预应力应力幅值较小。而身份信息一旦确认，用户行为也就将自动记录在相应信息下，最终反馈给商家，进行精准营销。

而刘认为，Portal的认证最终将被淘汰，哪些店面的老客户最终将无需认证便可自动登录。而一切的后台识别将有大数据分析系统完成。

3、基于LBS的推送。如果说室内定位能够帮助商家知晓店内的人员情况，那么，消费者同样可以根据室内LBS了解周边的信息，比如，当你进入星巴克这样的休闲场所时，商用Wifi将自动向您推送周围店铺信息，而当你正在逛某点面时，商用Wifi页面又会主动根据定位信息向您提供本店优惠信息。

4、构建CRM体系。用户的行为离不开络，商用Wifi的价值正是基于这一入口效应而存活。当我们已经收集过用户的行为数据后，商用Wifi后台可将数据反馈至指定商铺的CRM系统中，最终用于该商超的后续营销。而最终将接入CRM即是标志着此次闭环行为结束，也标志着，利用这些数据，商超将尽快激活消费者的下次购物体验。

5、通过Wifi建立生态。显然，上面这些不是一家就能做的。商用Wifi依然需要一个生态圈以支持这一概念的存活。在刘看来，用了商用Wifi及周边应用和分析工具，消费者在商家面前几乎就是 透明 的，毫无隐私。无论是构建何种生态 隐私问题 都将是行业未来将面对的一个课题立式车床。